Veelgestelde vragen
📸 Over jouw foto
Welke foto is het meest geschikt voor een 3D-figuurtje?
Voor het beste resultaat raden we een scherpe foto aan met goed, natuurlijk licht (geen zware schaduwen in het gezicht). Een foto waarbij de persoon recht van voren in de camera kijkt, werkt het beste voor de gezichtsherkenning.
Wat als mijn foto niet geschikt is?
Geen zorgen! Als onze ontwerpers zien dat de kwaliteit van de foto te laag is om een mooi 3D-resultaat te garanderen, nemen we direct contact met je op via e-mail (info@3dminifiguren.nl) voordat we met de productie beginnen.
🛠️ Productie & Materiaal
Hoe worden de figuurtjes gemaakt?
Jouw foto wordt door slimme software omgezet naar een 3D-model. Daarna wordt het figuurtje met een geavanceerde full-color 3D-printer laagje voor laagje opgebouwd uit hoogwaardig materiaal. Onze 3D minifiguurtjes worden geprint met een professionele full-color 3D-printer. Het materiaal is een hoogwaardige UV-uithardbare hars (resin). Dit geeft een stevig, glad en gedetailleerd resultaat met meer dan 10 miljoen mogelijke kleuren. Het poppetje is duurzaam voor binnen gebruik en voelt premium aan.
Is het figuurtje breekbaar?
Onze 3D-prints zijn stevig, maar het blijven decoratieve kunstwerkjes. Behandel ze met zorg, vooral bij dunne details zoals vingers of accessoires. Het is geen speelgoed en niet geschikt voor kleine kinderen.
Bij normaal binnen gebruik (op een kast, bureau of in een vitrine) gaat het figuurtje jarenlang mee. Het is UV-bestendig en kleurecht. Vermijd direct zonlicht en water. Voor schoonmaken gebruik je alleen een droge, zachte doek of kwastje.
🚚 Verzending & Levering
Hoe lang duurt het voordat ik mijn bestelling in huis heb?
Omdat elk figuurtje uniek op maat wordt gemaakt, duurt het proces gemiddeld 8 werkdagen (productie + verzending). In drukke periodes kan dit oplopen tot maximaal 10 werkdagen. Je ontvangt altijd een Track & Trace code.
Wat zijn de verzendkosten?
Verzending binnen Nederland kost €5,95. Bestel je voor meer dan €60,-? Dan is de verzending volledig gratis!
🔄 Wijzigen & Retourneren
Kan ik mijn bestelling nog wijzigen of annuleren?
Omdat we vrijwel direct na je bestelling starten met het unieke ontwerpproces, is annuleren of wijzigen beperkt mogelijk. Neem zo snel mogelijk contact met ons op als je een foutje hebt gemaakt.
Kan ik mijn figuurtje retourneren?
Nee, omdat elk figuurtje specifiek volgens jouw specificaties (jouw foto) is gemaakt, is het wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht. Natuurlijk zorgen we voor een passende oplossing als het product beschadigd aankomt of een productiefout bevat.